ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΓΙΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ

Με το συγκεκριμένο ερωτηματολόγιο επιθυμούμε να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τις προκλήσεις, τις ανάγκες και τη χρήση και εξοικείωση με ψηφιακές τεχνολογίες και την Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) στην τουριστική βιομηχανία της Κύπρου.

Οι απαντήσεις σας θα είναι ανώνυμες και θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για σκοπό υλοποίησης των δραστηριοτήτων του Ευρωπαϊκού Κόμβου Ψηφιακής Καινοτομίας για την Κύπρο «DiGiNN», με στόχο:


(α) την καλύτερη τοποθέτηση και σχεδιασμό των παρεχόμενων υπηρεσιών του Κόμβου για το συγκεκριμένο κλάδο προς τις επιχειρήσεις

(β) την κατάρτιση οδικών ψηφιακών χαρτών με θέμα την ψηφιακή μετάβαση του συγκεκριμένου κλάδου

(γ) την επικοινωνία των αποτελεσμάτων και προτάσεων για ψηφιακή αναβάθμιση του κλάδου σε αρμόδιους κυβερνητικούς οργανισμούς συμβάλλοντας στη χάραξη στοχευμένων πολιτικών και προγραμμάτων υποστήριξης για την ενίσχυση της ψηφιακής μετάβασης της Κυπριακής τουριστικής βιομηχανίας.

ΜΕΡΟΣ 1: ΕΙΔΟΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ

2. Ποια είναι η κύρια κατηγορία τουριστικού προϊόντος που προσφέρετε; (Επιλέξτε όλα όσα ισχύουν)

ΜΕΡΟΣ 2: ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ

5. Από τις παρακάτω περιβαλλοντικές προκλήσεις, σημειώστε ποιες επηρεάζουν κατά τη δική σας άποψη τον τουριστικό τομέα στην Κύπρο; (Επιλέξτε όλα όσα ισχύουν)
6. Από τις παρακάτω περιβαλλοντικές προκλήσεις, αξιολογήστε το βαθμό σημαντικότητας για τον τουριστικό τομέα στην Κύπρο (1 – καθόλου σημαντική, 2 – κάπως σημαντική, 3 – σημαντική, 4 – πολύ σημαντική, 5 – κρίσιμης σημασίας)
7. Ποια από τις παρακάτω προκλήσεις ανταγωνιστικότητας επηρεάζει την επιχείρησή σας; (Επιλέξτε όλα όσα ισχύουν)
8. Από τις παρακάτω προκλήσεις ανταγωνιστικότητας, αξιολογήστε το βαθμό σημαντικότητας για την επιχείρησή σας (1 – καθόλου σημαντική, 2 – κάπως σημαντική, 3 – σημαντική, 4 – πολύ σημαντική, 5 – κρίσιμης σημασίας).
9. Ποια από τις παρακάτω προκλήσεις αντιμετωπίζετε σε ό,τι αφορά το ανθρώπινο δυναμικό; (Πολλαπλή επιλογή)
Από τις παρακάτω προκλήσεις που αντιμετωπίζετε σε ό,τι αφορά το ανθρώπινο δυναμικό, αξιολογήστε το βαθμό σημαντικότητας για την επιχείρησή σας (1 – καθόλου σημαντική, 2 – κάπως σημαντική, 3 – σημαντική, 4 – πολύ σημαντική, 5 – κρίσιμης σημασίας)
11. Πώς επηρεάζει η εποχικότητα του τουρισμού τη λειτουργία της επιχείρησής σας; (Επιλέξτε όλα όσα ισχύουν)
12. Ποια από τα παρακάτω αποτελούν σημαντικά εμπόδια στην υιοθέτηση νέων ψηφιακών τεχνολογιών και Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) στην επιχείρησή σας; (Επιλέξτε όλα όσα ισχύουν)
13. Από τα παρακάτω εμπόδια για την υιοθέτηση νέων ψηφιακών τεχνολογιών και Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) στην επιχείρησή σας, αξιολογήστε το βαθμό σημαντικότητας για την επιχείρησή σας (1 – καθόλου σημαντική, 2 – κάπως σημαντική, 3 – σημαντική, 4 – πολύ σημαντική, 5 – κρίσιμης σημασίας).

ΜΕΡΟΣ 3: ΑΝΑΓΚΕΣ

14. Ποια είναι η πιο σημαντική ανάγκη της επιχείρησής σας για την ενίσχυση της βιωσιμότητας; Από τα παρακάτω , αξιολογήστε το βαθμό σημαντικότητας για την επιχείρησή σας (1 – καθόλου σημαντική, 2 – κάπως σημαντική, 3 – σημαντική, 4 – πολύ σημαντική, 5 – κρίσιμης σημασίας).
15. Ποιες από τις παρακάτω ανάγκες θεωρείτε σημαντικές για τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας της επιχείρησής σας; (Επιλέξτε όλα όσα ισχύουν)
16. Από τα παρακάτω , αξιολογήστε το βαθμό σημαντικότητας για την επιχείρησή σας (1 – καθόλου σημαντική, 2 – κάπως σημαντική, 3 – σημαντική, 4 – πολύ σημαντική, 5 – κρίσιμης σημασίας).
Από τα παρακάτω βάλτε σε σειρά προτεραιότητας τις ανάγκες της επιχείρησής σας σε σχέση με το ανθρώπινο δυναμικό; (Από 1 μέχρι 7)
18. Ποια από τα παρακάτω ποιά είναι αναγκαία για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της επιχείρησή σας; (Επιλέξτε όλα όσα ισχύουν)
Από τα παρακάτω , αξιολογήστε το βαθμό σημαντικότητας για την επιχείρησή σας (1 – καθόλου σημαντική, 2 – κάπως σημαντική, 3 – σημαντική, 4 – πολύ σημαντική, 5 – κρίσιμης σημασίας).

ΜΕΡΟΣ 4: ΕΞΟΙΚΕΙΩΣΗ ΜΕ ΕΙΔΗ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΗΤΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ, ΧΡΗΣΗ, ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

20. Η επιχείρησή σας διαθέτει επίσημη ιστοσελίδα;
21. Χρησιμοποιείτε ενεργά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την προώθηση της επιχείρησής σας;
22. Έχετε υιοθετήσει συστήματα online κρατήσεων;
23. Έχετε υιοθετήσει συστήματα διαχείρισης πελατών (CRM);
24. Πόσο εξοικειωμένοι είστε με την έννοια της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ);
25. Έχετε χρησιμοποιήσει ή σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε κάποια από τις παρακάτω τεχνολογίες ΤΝ στην επιχείρησή σας; (Επιλέξτε όλα όσα ισχύουν)
26. Ποιες από τις παρακάτω τεχνολογίες ΤΝ πιστεύετε ότι είναι σημαντικές για την επιχείρησή σας; (Επιλέξτε όλα όσα ισχύουν)
27. Από τις παρακάτω τεχνολογίες ΤΝ αξιολογήστε το βαθμό σημαντικότητας για την επιχείρησή σας (1 – καθόλου σημαντική, 2 – κάπως σημαντική, 3 – σημαντική, 4 – πολύ σημαντική, 5 – κρίσιμης σημασίας).

ΜΕΡΟΣ 5: ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ & ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑΣ

28. Ποια από τις παρακάτω ενέργειες θα βοηθούσε περισσότερο την επιχείρησή σας να διαφοροποιήσει το τουριστικό της προϊόν; (Επιλέξτε όλα όσα ισχύουν)
29. Ποια/ες μορφές υποστήριξης θα ήταν πολύ χρήσιμες για την επιχείρησή σας στην υιοθέτηση ψηφιακών τεχνολογιών και ΤΝ; (Επιλέξτε όλα όσα ισχύουν)
30. Από τις παρακάτω μορφές υποστήριξης, αξιολογήστε το βαθμό σημαντικότητας για την επιχείρησή σας (1 – καθόλου σημαντική, 2 – κάπως σημαντική, 3 – σημαντική, 4 – πολύ σημαντική, 5 – κρίσιμης σημασίας).
31. Ποια από τις παρακάτω πρωτοβουλίες θα ενίσχυε περισσότερο τη βιωσιμότητα της επιχείρησής σας; (Επιλέξτε όλα όσα ισχύουν)
32. Από τις παρακάτω πρωτοβουλίες, αξιολογήστε το βαθμό σημαντικότητας για την επιχείρησή σας (1 – καθόλου σημαντική, 2 – κάπως σημαντική, 3 – σημαντική, 4 – πολύ σημαντική, 5 – κρίσιμης σημασίας).